Híreink
Featured
A távhőszolgáltató a vonatkozó jogszabályok értelmében a tárgyév szeptember 15. napja és a következő év május 15. napja között köteles a fogyasztók számára fűtésszolgáltatással rendelkezésre állni. A jogszabályok alapján ezen időszakon belül – amennyiben külön kéréssel nem fordulnak a közös képviselők a szolgáltató felé – a Felek közötti szerződésekben rögzített hőmérsékleti viszonyok között kell biztosítani a fűtésszolgáltatást, azaz amennyiben az átlaghőmérséklet egy adott napon 10 °C alá, vagy három egymást követő napon 12 °C alá esik, a szolgáltatónak a fűtést el kell indítania. Tiszaújvárosban a távfűtés 2023. október 9-én indult és 2024. április 30-án állt le.
A 196 fűtött nap külső átlaghőmérséklete 7,17 °C volt. A legmelegebb hónapnak 2024. áprilisa bizonyult havi 13,70 °C átlaggal, a leghidegebb hónap pedig 2024. januárja volt 0,07 °C havi átlaggal. A legalacsonyabb napi átlaghőmérséklet 2024. január 11-én -10,19 °C volt.
A 2023/2024. évi fűtési időszakban a lakosság 100,794 TJ (terajoule = 1000 gigajoule) hőenergiát használt fel, míg az előző, 2022/2023. évi fűtési idényben ez a mennyiség 116,199 TJ volt.
A társasházak hőfelhasználását bemutató részletes táblázatot idén az előző évhez hasonlóan a szolgáltató honlapján a távhőszolgáltatás hírei között teszi közzé.
TiszaSzolg 2004 Kft.
Featured
Tájékoztatjuk Fogyasztóinkat, hogy Társaságunknál 2023. november 01-től lehetőség van a NAV által elfogadott pdf formátumú számla megküldésére a fogyasztó által megadott e-mail címre.
E-számla igényüket kérelmezhetik a honlapunkon megtalálható Adatváltozás bejelentő lap kitöltésével és Társaságunkhoz történő eljuttatásával:
- e-mail-ben az
Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. címre - postai kézbesítéssel Társaságunk címére
- személyesen ügyfélszolgálatunkon ügyfélfogadási időben.
Továbbra is lehetőségük van a Díjnet rendszerén keresztül igényelni e-számlánkat, ahonnan a számlák fizetését is kezdeményezhetik.
TiszaSzolg 2004 Kft.
Featured
Tájékoztatjuk Fogyasztóinkat, hogy a 216/2023. (VI.1.) Korm. rendelet a következőképpen módosította a 157/2005. (VIII.15.) Korm. rendelet 3. mellékletének 20.3. pontját 2023. szeptember 01. napjától:
„20.3. A távhőszolgáltató jogosult a felhasználó lejárt tartozásába beszámítani az elszámolás vagy a számlakifogás eredményeképpen jelentkező túlfizetés (e pont alkalmazásában a továbbiakban: túlfizetés) összegét. A túlfizetés összegét a távhőszolgáltató a felhasználó következő számláiban akkor számolhatja el, ha a felhasználó eltérően nem rendelkezik. A távhőszolgáltató szerződésszegés miatt felmerülő fizetési kötelezettségét a felhasználó lejárt tartozásába beszámíthatja, valamint a felhasználó következő számláiban elszámolhatja.”
A fentiek értelmében 2023. szeptember 01. napjától csak azon fogyasztóink részére fizetjük vissza az esetlegesen keletkezett túlfizetést, akik arról külön rendelkeznek. Ezt megtehetik ügyfélszolgálati időben Társaságunk ügyfélszolgálati irodájában, valamint írásban a honlapról letölthető, nyilatkozat túlfizetés kifizetéséhez megnevezésű nyomtatvány megküldésével. A nyilatkozatot postai vagy elektronikus úton is megküldhetik Tásaságunk részére.
Levelezési cím: TiszaSzolg 2004 Kft 3580 Tiszaújváros Tisza út 2/F.
e-mail:
Az elektronikusan megküldött nyomtatványokat is kérjük aláírni.
